Sprawdź, co wzmacnia zaangażowanie, a co osłabia efektywność i hamuje rozwój
organizacji
Zobacz, gdzie są słabe punkty które ograniczają potencjał i konkurencyjność firmy
Na podstawie wyników przygotujemy konkretne rekomendacje, które pomogą zwiększyć
zaangażowanie i poprawić efektywność zespołów
ZAANGAŻOWANIE I DOŚWIADCZENIA PRACOWNIKÓW
Wpływ zaangażowania na wyniki
Zaangażowanie pracowników od lat jest jednym z najczęściej badanych obszarów zarządzania organizacją.
Liczne analizy prowadzone w różnych krajach, branżach i typach organizacji konsekwentnie wskazują na
wyraźny związek między poziomem zaangażowania a efektywnością pracy, produktywnością, rentownością,
absencją oraz retencją pracowników.
Jednym z takich badań jest metaanaliza Gallupa, która objęła 736 badań przeprowadzonych w 347
organizacjach, 53 branżach i 90 krajach. Łącznie przeanalizowano wyniki ponad 3,35
mln pracowników oraz 183 tys. zespołów i jednostek biznesowych.
W porównaniu z jednostkami o najniższym poziomie zaangażowania zespoły znajdujące się w
najwyższym kwartylu osiągały:
o 23% wyższą rentowność,
o 14–18% wyższą produktywność,
o 78% niższą absencję,
o 21–51% niższą rotację pracowników,
o 32% mniej błędów i wad jakościowych,
o 63% mniej zdarzeń związanych z bezpieczeństwem.
Gallup nie jest odosobniony w swoich wnioskach, znajdują one potwierdzenie w licznych badaniach i
metaanalizach, konsekwentnie wskazujących na związek zaangażowania pracowników z produktywnością,
rentownością, retencją i absencją.
Zbadaj, co wspiera efektywność Twoich pracowników, a co ogranicza ich zaangażowanie i gotowość
do pozostania w organizacji.
Co badamy?
Zaangażowanie pracowników nie zależy wyłącznie od motywacji. Kształtują je codzienne doświadczenia
związane z jakością zarządzania, komunikacją, współpracą, poczuciem wpływu, możliwościami rozwoju
oraz zaufaniem do organizacji.
Badanie zaangażowania i doświadczeń pracowników pozwala zidentyfikować czynniki, które wspierają
efektywność, lojalność i odpowiedzialność zespołów, a także obszary zwiększające ryzyko frustracji,
spadku motywacji, absencji i rotacji.
Nie dostarczamy wyłącznie wyników ankiety. Przekładamy dane na konkretne wnioski zarządcze i
rekomendacje możliwe do wdrożenia.
Zakres badania każdorazowo dopasowujemy do specyfiki, struktury i aktualnych wyzwań organizacji.
Analizie mogą podlegać między innymi:
poziom zaangażowania i gotowość do podejmowania dodatkowego wysiłku,
satysfakcja z pracy i doświadczenia pracowników na różnych etapach zatrudnienia,
jakość zarządzania i relacji z bezpośrednimi przełożonymi,
komunikacja wewnętrzna i dostęp do potrzebnych informacji,
współpraca między zespołami i jednostkami organizacyjnymi,
poczucie wpływu, autonomii i sprawiedliwego traktowania,
możliwości rozwoju i wykorzystania kompetencji,
docenianie, informacja zwrotna i przejrzystość oczekiwań,
bezpieczeństwo psychologiczne i zaufanie,
obciążenie pracą, dobrostan i ryzyko wypalenia,
lojalność wobec organizacji oraz intencja pozostania,
przyczyny spadku motywacji i ryzyko odejść.
Jak realizujemy badanie?
1. Diagnoza potrzeb
Określamy cele badania, kluczowe problemy organizacyjne, grupy pracowników oraz sposób
wykorzystania wyników.
2. Projekt narzędzia
Przygotowujemy ankietę dopasowaną do organizacji, jej języka, struktury i aktualnej sytuacji.
Możemy wykorzystać pytania zamknięte, skale diagnostyczne oraz pytania otwarte.
3. Realizacja badania
Badanie prowadzimy w formule online, z zachowaniem poufności i zasad ochrony anonimowości
respondentów. W razie potrzeby przygotowujemy również komunikację wspierającą frekwencję.
4. Analiza wyników
Analizujemy wyniki całościowo oraz w podziale na wybrane grupy, jednostki, lokalizacje,
poziomy stanowisk lub staż pracy — pod warunkiem zachowania anonimowości.
5. Raport i rekomendacje
Przedstawiamy najważniejsze wnioski, mocne strony organizacji, obszary ryzyka oraz priorytety
działań. Raport może obejmować również porównanie wyników pomiędzy jednostkami i identyfikację
kluczowych czynników wpływających na zaangażowanie.
6. Prezentacja dla zarządu i HR
Omawiamy wyniki z osobami odpowiedzialnymi za zarządzanie organizacją oraz wspólnie określamy
działania o największym znaczeniu biznesowym.
Co otrzymuje organizacja?
NARZĘDZIE
Badanie dopasowane do organizacji
Dopasowane narzędzie badawcze.
RAPORT
Kompleksowe wyniki
Kompleksowy raport z wynikami.
ZAANGAŻOWANIE
Kluczowe czynniki
Analizę najważniejszych czynników zaangażowania.
RYZYKO
Obszary wymagające uwagi
Identyfikację obszarów ryzyka i grup wymagających szczególnej uwagi.
DOŚWIADCZENIA
Jakość zarządzania
Wnioski dotyczące jakości zarządzania i doświadczeń pracowników.
REKOMENDACJE
Kierunki działań
Rekomendacje działań na poziomie organizacji, menedżerów i HR.
PREZENTACJA
Omówienie wyników
Prezentację wyników dla zarządu lub kadry menedżerskiej.
MONITORING
Cykliczny pomiar
Możliwość przeprowadzenia badania cyklicznego i monitorowania zmian.
WDROŻENIE
Plan dalszych działań
Priorytety działań naprawczych i rozwojowych.
Jakie korzyści daje badanie?
Badanie pozwala podejmować decyzje na podstawie danych, a nie pojedynczych opinii lub intuicji.
Pomaga:
zwiększać zaangażowanie i odpowiedzialność pracowników,
ograniczać ryzyko niepożądanej rotacji,
poprawiać jakość zarządzania i komunikacji,
identyfikować problemy, zanim przerodzą się w konflikty lub kryzysy,
wzmacniać retencję kluczowych pracowników,
lepiej projektować działania rozwojowe i systemy HR,
oceniać skuteczność wdrażanych zmian,
budować kulturę organizacyjną opartą na zaufaniu, współpracy i odpowiedzialności.
Badanie, które prowadzi do działania
Największą wartością badania nie jest sam wynik, lecz sposób jego wykorzystania. Dlatego rekomendacje
koncentrujemy na działaniach realnych do wdrożenia, przypisanych do konkretnych obszarów
odpowiedzialności i dostosowanych do możliwości organizacji.
Badanie może zostać uzupełnione o warsztaty z zarządem, HR lub menedżerami, pogłębione wywiady, grupy
fokusowe oraz opracowanie planu działań naprawczych i rozwojowych.
Dowiedz się, czego naprawdę doświadczają Twoi pracownicy
Najlepiej zarządzane organizacje od lat opierają decyzje na danych, a nie wyłącznie na intuicji.
Intuicja pomaga dostrzec problem, ale dopiero rzetelna diagnoza pokazuje jego rzeczywiste źródła,
skalę i konsekwencje. Bez niej łatwo inwestować czas i środki w działania, które nie odpowiadają na
prawdziwe potrzeby pracowników i organizacji. Badanie zaangażowania pozwala podejmować trafniejsze
decyzje, szybciej reagować na ryzyka i budować przewagę tam, gdzie inni nadal działają na wyczucie.
Zidentyfikuj źródła zaangażowania, ryzyka rotacji oraz bariery ograniczające efektywność
zespołów. Otrzymaj rzetelną diagnozę i jasne rekomendacje dalszych działań.